Ambiguitätstoleranz: Zweifeln und trotzdem handlungsfähig bleiben

„Geronimo ID’d…Geronomio EKIA.“ Das sind die erlösenden Worte, auf die am Nachmittag des 1. Mai 2011 eine Gruppe von 14 Männern und zwei Frauen im Situation Room des Weißen Hauses gewartet hatten: Enemy killed in action. Hinter dem Codenamen Geronimo verbirgt sich Osama bin Laden, der Drahtzieher der Anschläge des 11. September.